2012/5/11 14:01:43 作者：SC003 来源：1
【提要】：大家肯定都有过这样的经历，对某家大公司服务相当不满意，打过去呢，工作人员却告诉你，因为公司规定云云，拒绝解决问题，任你打多少次电话都是相同的回答，你在电话这端气得快爆炸，人家在那头相当淡定，有种特别无助的感觉，不过现在，要是再有公司这样，就有办法对付了，PublikDemand汇集群众力量，反击大公司，谁说鸡蛋不能碰石头了。
PublikDemand指导消费者形成一种约定，如果很多人对某家公司都有相似的抱怨，就可以开始一场病毒式反击运动，促使公司解决问题，如果对方不配合，那么消费者就可以选择从公司的竞争对手那里得到独家服务。网站与Facebook整合，所以，传播速度是相当的惊人，大公司行事可要小心了，消费者也是惹不起的啊。
公司设立于今年年初，三月份推出Beta平台。联合创始人Courtney Powell称：”PublikDemand就是数字时代的面向消费者的Better Business Bureau (BBB)，也许有人还不知道这个组织，这是一家位于北美的公司，搜集当地以及全国商户信息，归档，然后邀请他们成为认证会员，BBB则能享受公司的logo，调停，仲裁服务，这种方式就如同为商家颁发了徽章，更值得信赖。
PublikDemand的方式不但能汇集群众力量，引起商家足够重视，还能鼓励商家竞争对手提供更好服务，趁机获得更多用户。公司目前的4为全职员工有三位就是联合创始人，总部位于加州的M山景城，已从各自家乡(奥斯汀，德克萨斯，硅谷)获得50万美元融资。
这家公司行动倒还挺快，而且胆儿还够大，三月发布就惹上了美国运营商AT&T，代表用户告诉AT&T：停止限流。结果AT&T还真的回应了，并与PublikDemand用户进行协商和解，PD同时还与AT&T的竞争对手进行协商，提供点什么独家服务。
小编想说，虽然这种模式很新，很有创意，也能解决某些问题，这种方式听起来似乎有点危险，有的人要是心怀不轨，对某家网站进行恶意诽谤，借机造势，从而引导消费者选择竞争对手，形成不良竞争。
