较好的游泳训练可以促进幼儿的发育,因此很多家长都会经常打孩子进行游泳训练,使得孩子有着较好的发展。因此很多创业者在选择创业道路的时候都会选择加盟一家婴儿游泳馆从而来获取一定的利益。随着加盟者的增加,其市场竞争压力也逐渐加大,那么在运营游泳馆的时候该如何防止老用户的流失呢?
优惠是留住顾客的方法之一,因此加盟商在运营游泳馆的时候要想老顾客提供一定的优惠。优惠体现在价格上也可以体现在次数上,赠品上,我们建议老顾客好是在本店里消费了1000元(累积也可以)享受八折优惠,或者是赠送产品,我们建议经销商都是赠送店里的主营产品,让赠品变成体验品,促进赠品的销售。不是为了赠送而赠送。(实际操作根据自己的情况定)优惠的幅度是根据消费的金额来定的,阶梯式优惠政策,消费的越多,优惠的越大,公开公正,让每一个来消费的都心理平衡。
服务的种类对留住顾客也有着重要的作用。我们要知道我们所做的是妈妈的生意,决定购买不购买,到哪里购买,购买多少的是妈妈。特别服务要针对妈妈消费需求。产后的妈妈关心的是什么,她们从自己是家里的宝贝到成为妈妈,心理失落,家庭责任加重,以及生了宝宝后社会圈子小了,要照顾宝宝,自己经历了生育后的身材变形等等。送育儿知识讲座,让妈妈学会科学照顾小宝宝,和美容美体院联合,送产后塑形,美体券,定期开展幸福家庭的联谊活动。特别节日和儿童摄影馆联合送摄影优惠,周末AA制的会员联谊会。
在运营的过程中要有人性化的服务,比如说在各类节假日中我们可以向家长发送节假祝福。尤其是六一、十一,店庆等重大节日,宝宝生日,妈妈生日,可以送礼品,礼品可以是玩具也可以是一些妈妈的美容卡,塑形卡,购物优惠券,店里的产品,枇芙科的好多经销商和美容院、服装店会员卡联合用,会员共享,节日促销活动共享。
以上就是小编给大家整理的关于在经营游泳馆的过程中如何挽留住老顾客的一些建议,创业者在经营游泳馆的过程中一定要用心经营,从而获得更好的利益
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