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如何成功销售产品?善待对手!

2013年05月09日 17:09 来源:F600创业网
【提要】: 本杰明·福兰克林曾经说过:“不要说别人不好,而要说别人的好话。大多数情况下,不失时机地夸赞竞争对手可以让你取得意想不到的效果。” 怎样销售自己的产品呢,善待对手是一个很好的方法。

  本杰明·福兰克林曾经说过:“不要说别人不好,而要说别人的好话。大多数情况下,不失时机地夸赞竞争对手可以让你取得意想不到的效果。” 怎样销售自己的产品呢,善待对手是一个很好的方法。


  对服装店销售人员来说,所谓的竞争对手就是那些企图从自己手中抢走客户的人。有的销售员会将竞争对手的客户视为“敌人”,而且企盼将“敌人”一扫而光,有的服装品牌店的销售员甚至会发出“既生瑜,何生亮”的感慨.


  而更多的销售员都是和平地与顾客相处,他们会把竞争对手当做一个合作的机遇。他们相信,如果战场上没有对手,那么就不可能有英雄,商场上如果没有对手也不会有成就。 下面就让我们透过一则故事来看看优秀销售员是如何与竞争对手相处的吧。


  建筑公司的周经理要购入一大批水泥,于是在市场上招标竞选。不久他就收到了两家公司的投标,一家是他们公司的长期合作伙伴,之前有过很,多次的生意往来。当时这个公司的销售员找到周经理,问他是否还有别的公司来投标,周经理碍于面子告知他们还有一家有实力的公司参加竞标。


  在接下来的谈话中,销售员并没有谈及自己公司的优势和合作的方法,而是对别的公司喋喋不休地评价:“他们那也叫公司啊,他们只是一家刚开始起步的公司,方面都不如我们的公司好。我想他们是不能按照你的要求发货的,而且据说他们的信誉也不怎么样。还有您对他们的公司了解吗?他们的产品质量还不知道有没有,我想您不会愿意冒这样的风险吧……”


  周经理向来不喜欢对别人指指点点,也不喜欢评论别人的长短。他听销售员这样评价别的公司,顿时对这个销售员的印象大跌。之后周经理便用一种客观的态度对那家从没有合作过的公司进行了实地考察,通过考察他发现这家公司对车间管理和产品质量的要求都非常严格,于是周经理很快就和他们签了合同。


  后来,他们之间保持了良好的生意往来。


  从这个案例可以看出那个销售员在对待竞争对手的时候运用了攻击的手段。他不知道,在他贬低别人的可信度的时候,他的形象也会在客户心里下降。这样的言行不但没有让自己的生意做成,反而会无形地为竞争对手做了广告。


  赵健和胡灵都是某个商场的销售员,但两人卖的产品不同,所以更多的时候是竞争对手。赵健是一家品牌化妆品专卖店的销售,而胡灵则是对面一家品牌化妆品专卖店的销售高手。他们都有着销售业绩.在销售业都是销售靠前。


  他们能够取得这样的成就除了善于捕捉相关信息,能利用各种技巧打动客户之外,重要的一点就是懂得把不适合本企业化妆品的客户介绍到竞争对手那里。


  赵健销售的化妆品主要是针对中干性肤质的客户.而胡灵销售的产品则适合油性和敏感性肤质的客户。所以,一旦有客户光临他们的柜台时,他们会针对客户皮肤的具体情况和产品的特点给予中肯的建议。如果发现有的客户的肤质更适合竞争对手的产品,他们也会毫不犹豫地跟客户说:“您的这种肤质用我们的产品不如用对面的那个化妆品的效果好,我觉得那个品牌的化妆品更适合您的皮肤,您可以到对面的店看看……”


  在销售过程中,各大服装加盟连锁店的销售员要懂得处理好与竞争对手之间的关系,不要因为想拉顾客而中伤对手,因为这样往往会得不偿失。聪明的销售员懂得利用对手来拉顾客。


  面对竞争日益激烈的形式,优秀的品牌服装店的销售员不会用恶语攻击对手而取:得顾客的信赖,他们会利用对手取得成功的经验,和对手一起成长。聪明的销售员懂得善待自己的竞争对手,会用正确的态度看待竞争对手,这样更有助于自己的发展。


  希望上面的故事能够对您有所帮助,祝您成就事业!

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标签:创业故事

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