随着经济的增长与生活水平的提高,许多人将自己的衣服送进干洗店,这样既方便又节省了自己的时间,因此干洗店的市场在逐渐的向前发展,吸引了许多的投资者的目光,那么如何开好一家干洗店?下面就来看看她的创业故事。
李云是个脚踏实地的人。开始创业时,她选择了小本经营——开干洗店。现在,她的小本生意逐渐做大了——在市区,她已经拥有了三家干洗店。2001年,李云从一家事业单位提前离岗时,便萌生了自主创业的想法。做事富于理性的她,一开始对自己创业的着眼点就很明确:手头没有太多的资金,社会交往面也不是很广,没有技术……因此,创业从小本生意入手。
接下来的一年时间里,李云对小饭店、小浴池、小超市等“小字辈”的行当逐一进行了详细的考察。有一天,看到一位亲戚家闲置的干洗机后,她为自己选定了一个触手可及的创业项目。
2003年初,李云在昌邑区东昌小区开起了干洗店。开干洗店,本来租用一间车库就足够了,但李云租了两间。那时,她心里就抱定了一个想法:经营得好,小本生意一样能做大。
刚开始,李云认为,自己对干洗技术不十分精通,但聘请懂技术的工人,就能把干洗店支撑起来。但后来她发现,事情并不那么简单,如果要干出点名堂,自己成为这个行业的专家。于是,她拿出过去研究经济理论的劲头钻研起了干洗技术。为了学到的技术,她考察了长春和吉林两市的许多洗衣店,拜师学艺,一门心思地研究干洗技术。什么样的面料用什么洗涤方法,什么污渍用什么样的洗涤剂、用什么方法洗……现在的李云已然成为了干洗行业的专家。看到身为老板的李云这么,顾客自然放心。渐渐地,李云干洗店的回头客越来越多,生意越来越好。
“从事服务行业,信誉就是市场。小本生意要做好做大,在服务上从小处着眼,注重每一个细节,顾客再小的事也要当做大事来解决。”这是李云在经营中始终坚持的一个理念。即便是顾客自己都不十分在意的小事情,李云也从不掉以轻心。
一次,一位顾客送来的植物染色的衣服去污后有些掉色。为了弄清原因,李云特意到长春的一家大型商场去咨询。找到同样的服装后,她向营业员详细询问了洗涤方法和注意事项,终于弄清了问题出在哪儿——这样的面料洗后掉色是正常的。找到了原因,李云总算松了一口气。但是,她还是觉得心里过意不去,她认为事先没有和顾客讲明就是店里的问题。于是,她和爱人一块儿把这件衣服送到那位顾客家里,十分诚恳地道了歉。事后那位顾客说,李云的举动他根本没有想到,这让他非常受感动。
随着技术和管理不断走向成熟,李云“小本也要做大买卖”的想法开始付诸实施。如何开好一家干洗店?2004年初,她在昌邑区的世纪新村开了第二家干洗店;2008年,她在丰满区的玉洁小区开了第三家干洗店。在开第三家店时,李云加盟了百丝特洗衣国际连锁机构,她的干洗店开始向集清洗、保养、改制、修补等多项服务于一体的洗衣业“集团”迈进。刘秀华说,也许将来她的洗衣店还要开第四家、第五家……
凭借过硬的技术、良好的信誉和周到的服务,李云的干洗店不仅赢得了顾客的信任,赢得了同行的称赞,还得到了省洗染行业协会的认可。不久前,市内一家大型酒店要找一家信誉好的洗衣店合作,省洗染行业协会了刘秀华,这家酒店把清洗客人服装的“大活儿”全交给了她。
通过材料的详细了解,我们知道了李云如何白手起家走向致富的人生路,有坚定的信念,相信自己能获得成功,并且努力奋斗,那么你就一定能获得成功的,一定会属于自己的财富事业。
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