小店只10来平方米，但装修精致，店内货架、柜台、收银台，干净亮丽，给人感觉舒适。货架上，摆放着整整齐齐的布鞋。这家布鞋专卖店内，顾客来来往往，生意很火。小李和妻子正在清理货品。虽然请了店员，但因为这家店开店没多久，很多事情需要亲自打理。

　　这是他们在株洲开的第5家店。从白手起家，到今天开第5家店，他们只用了3年时间。他们的生意是怎么做起来的?他们的成功经验是什么?这吸引了我。

　　无意中发现商机

　　2006年4月，小李出差到江苏镇江，当地几个同学请他吃饭。小李发现，同学大都穿的是布鞋，问其原因，同学回答：布鞋穿着舒服，不臭，而且也显得有档次。并告诉小李，当地人都以穿布鞋为时髦，街上的布鞋店非常多。说者无意，听者有心。当时，在国企工厂上班的小李，一直有自己创业的想法，但一直找不到小本投资的项目。

　　第二天，小李特意到街上的一些布鞋店进行了考察，给他的感觉是“没想到布鞋的款式也这么多，买布鞋的人也这么多”。生意好啊。回到株洲，他把想法跟家人和女友小宾说了，但他们都看不准。说，株洲还没有流行布鞋，布鞋专卖店也没有看到有;株洲是服装城，皮鞋都很便宜，布鞋能有市场吗?但小李认为，布鞋在株洲虽然不会成为主流，但它有它的优点，随着株洲卫生、道路环境的优化，想必穿布鞋的人会越来越多。同时，他还上网查了下，发现一些大城市有很多布鞋店，都经营得不错。小李决定吃下这个“螃蟹”。不久，他联系到厂家，做了株洲的总代理。

　　如今，事实证明，他的判断是正确的。有人问，当时你怎么发现这个商机的?小李笑笑，哪是我发现的，只不过我多留了一份心而已。商机无处不在，就看你是否留意。

　　开店，卖的不仅仅是鞋

　　2006年5月，小李在市公安局对面找到了一个门面，开起了人生的家店子。投资7万，其中大部分资金是借的。店子开张后，生意没预想的好。毕竟，当时在株洲没有多少人对布鞋感兴趣，要穿布鞋的，也是买几元钱一双的，而他们的布鞋平均要几十块钱一双，人们一时难以接受。

　　“店子开张那天，我印象深，8点多开门，到10点多钟还没有一个顾客进门，我们急得要命。”小宾回忆当时。对于从没做过生意的小李，也不知道怎么办。但他坚信，有付出就有回报。他印了大量的名片，到附近发放，对顾客宣传布鞋的优点。“我想，既然走出了步，就要把这个生意当做事业来做。”小李说，“不能回头了。”

　　于是，从2008年起至今，他们陆续在响石广场、湘天桥、花园一村开了分店，加上原来贺嘉土的店子和株百的专柜，共有5家店了。做过生意的人都知道，店子多了，管理是头疼的问题，特别是对员工的管理。“我也听一些开店的朋友说，员工难请、难管，是头疼的，但我觉得还好。”小李说，他现在请了7、8个店员，但基本上不需要操心，因为店员都很贴心。

　　那他们的管理诀窍是什么呢?

　　原来他们的诀窍就是“把员工当做朋友，将心比心”。19的女孩小曾，到他们店里打工，但她没点做生意的技巧，小李本来想辞退她的，但小曾说，她来打工的目的就是希望学做生意，等有机会自己开店，希望小李能帮她。小李听她说得这么诚恳，仿佛从她身上看到了当初的自己，不仅没辞退她，而且还教她做生意的技巧。今年，小曾有了生意经验，自己在南大门开了个饰品店，生意也不错。

　　渌口镇的小周，是他们店的老员工，后来因生小孩，离开了店里，生完小孩，她又来找小李，准备继续站店。但小李说，现在你有小孩了，来我这打工收入不高，也不方便照顾小孩，还不如自己在渌口开个布鞋店，反正你有经验。小周听了很高兴，但又为资金和产品渠道问题犯愁。小李又给她帮忙解决货源问题，获得大约的进货价，同时在资金上也给予了帮助。现在，小周的店子在渌口做得很好，对他们感激不尽。“我们对员工，谈不上什么管理，就是将心比心，把员工当自己亲人、朋友来看。”小宾说，“人心都是肉长的，你对他们好，他们当然也会尽心尽力地为你工作。所以，我们管理起来很轻松。”对员工的管理讲究“将心比心”，其实就是现在人们常说的“人性化管理”。