2003年,他没有工作,用从他太太每个月工资里挤出来的钱做起了网站,当时周围的人都认为这个事儿一文不值,公司估值为零。2006年,他的网站获得笔融资资金。2011年,他的网站称为“年度具有投资价值公司”,估值接近10亿。他就是张涛,而他的网站,就是大众熟知的“大众点评网”。
历练
1990年,高中毕业的张涛没有选择高考,在上海商业文化的熏陶下,他萌生了“创业”的念头,但对那时的他来说,这是一个不成熟的想法,于是在家人的劝告下,他终作出了出国留学的决定。
张涛选择留学的国家是美国,当时留学手续十分难办,为了获得签证,他一直不停地递交各种申请,却屡屡遭拒,每次失败后他总会纠结一阵子,但却从未放弃,即使别人不停地劝阻,他仍旧咬牙坚持,这样的状态持续了将近4年。正是这份坚持,成就了他人生路上的次创业历练。
在申请出国留学的这段时间里,他得到了人生的份工作,在上海当地的一家贸易公司打工。当时,上海的贸易行业发展很快,人才紧缺,但却没有一个像样的中介机构,很多中小企业苦于招不到实习生,而很多在校大学生却愁于找不到合适的兼职机会,这给了张涛很大的启发。
他试着将工作中接触到的兼职信息进行简单整合,然后介绍给在校大学生并收取很少一部分佣金。通过这种简单的商业尝试,张涛体会到了创业的乐趣,并开始认识到中介服务平台中蕴藏着的商机,就这样,他开始培养独立的商业思维模式。后来大众点评网的成功,在很大程度上得益于他这种独立思考的延续。
积淀
1994年,张涛到美国留学,在那里,他呆了将近10年。
10年间,张涛经历了从学习到工作的转变,读过MBA,干过IT顾问,学业事业虽然都算不上突出,但经过美国商业文化的熏陶,他的商业嗅觉更加敏锐,思维模式也更加成熟,他的内心有了丰富的沉淀,这为他后来创业提供了强劲的精神支撑。
在美国生活期间,热爱美食的张涛无意间发现了一本名为《ZAGAT SURVEY》(《查氏餐馆评鉴》)的小书,上面有当地餐馆非常详细的介绍与评价信息,有了这本小书,他可以很轻松地遍寻美食。后来,这本书很自然地成为了他的生活所需工具。正是这本书,成为他后来创办大众点评网的灵感来源。
2003年,张涛回到上海,原先熟悉的餐馆已经不见了,而又没有类似《ZAGAT SURVEY》的美食信息,他发现这个城市变得陌生了。一番苦恼后,张涛的创业激情开始迸发,他决定创建一个系统地介绍本地美食的指南,既能够帮助商户营销,又能为广大美食爱好者提供方便。
利用他在国外从事IT职业期间积累的丰富经验,同时在国外见证了互联网的飞速发展,张涛很快就确定了利用互联网创业这条道路,而网站的运营模式则参照《ZAGAT SURVEY》,即运用第三方的自由评论,针对餐馆进行点评,由此给其他人一些消费参考,这正是后来火热的Web2.0概念。
2003年4月,一个人,一个域名,一个服务器,一个破旧的办公室,大众点评网的雏形就这样诞生了。
薄发
大众点评网刚成立时,互联网在国内尚未普及,网站的受众面很窄,而大众点评网运营的精髓在于通过用户产生内容,没有用户就没有点评,没有点评就没有内容更新,就不会带动流量增长,那个年代,“无流量=无广告=无收益”,网站从一开始就陷入了“三无”的境地。
当时所有人都不看好大众点评网,甚至连投资人都不接受它的价值,但张涛却没有放弃,他坚信保持,就能够成功。
当时上海的商业环境相对比较发达,网民众多,而民众对餐饮资源又都有着比较强烈的欲望,这让张涛更加坚定了自己的想法。
为了营销用户,他先是发动身边的人写点评,然后通过朋友、同事进行传递推广,甚至在报纸上发布小广告,通过一定时间的口碑营销,到2003年10月,网站已经形成了批核心用户,为了巩固核心用户群,他积极营造网站的社区氛围,让用户群越来越大,网站运营终于成功迈出了步。
随着口碑营销模式的成功,张涛慢慢有了底气。他摸索总结出第三方点评模式的成功经验,并加以复制,将网站的点评范围拓展到美容美发、婚庆、健身休闲等本地生活消费的其他方面,然后又将地域拓展到除上海之外的其他城市。
2004年年底,大众点评网已经覆盖了全国20多个主要城市,这个时候的大众点评网,已经积累了较大的线下商户资源与线上用户资源。
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