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增加客户的22条策略

2013年04月19日 15:35 来源:F600创业网
【提要】: <p>  <strong> 1、逐客访问</strong></p> <p>   优点缺点</p> <p>   范围广、涉及客户多很盲目、容易遭受拒绝</p> <p>   可借机进行市场调查,了解客户的需求倾向,并挖掘潜在客户耗费大量的人力...
<p>  <strong> 1、逐客访问</strong></p> <p>   优点缺点</p> <p>   范围广、涉及客户多很盲目、容易遭受拒绝</p> <p>   可借机进行市场调查,了解客户的需求倾向,并挖掘潜在客户耗费大量的人力和时间</p> <p>   可以与各种类型的客户打交道并积累经验若赠送样品则成本更高</p> <p>   关键点:一是无遗漏,不放过一个有望成交的客户;</p> <p>   二是营销人员的素质和能力。</p> <p> <strong>  2、广告搜寻</strong></p> <p>   优点缺点</p> <p>   传播速度快目标对象的选择不易掌握</p> <p>   传播范围广广告费用昂贵</p> <p>   节约人力、物力和财力企业难以掌握客户的具体反应</p> <p>   关键点:一方面要选择针对目标客户的适当媒体;另一方面广告的制作效果也极其重要。</p> <p> <strong>  3、连锁介绍</strong></p> <p>   连锁客户开发法被营销人员称为黄金客户开发法</p> <p>   优点缺点</p> <p>   信息比较准确、有用----客户知道在什么时候,他的哪位朋友需要这些产品事先难以制定完整的客户开发访问计划</p> <p>   能够增强说服能力----熟人介绍,信赖感好,成功率高营销人员常常处于比较被动的地位</p> <p>   方法:1、运用卡片----不管业务是否达成都给一张卡片,让他介绍两为朋友;</p> <p>   2、让顾客相信----只有客户相信了你的产品、你的为人,才有可能为你介绍更多的客户。</p> <p>   关键点:要善于使用各种关系;取信于现有的客户;给现有的客户一定的利益;拜访新客户时,提前摸清新客户的情况。</p> <p> <strong>  4、资料查寻</strong></p> <p>   优点缺点</p> <p>   1、较快地了解市场容量和准客户的情况;2、成本比较低商业资料的时效性比较差</p> <p>   可以提供目标客户的公共情报有:</p> <p>   1、电话号码本</p> <p>   2、为你提供某些服务的人士,如律师、医生、汽车修理人员等</p> <p>   3、各种名册</p> <p>   4、选举人名册</p> <p>   5、证照的核发机构</p> <p>   6、新的工程的修建</p> <p>   7、报纸、杂志上登载的讯息</p> <p>   关键点:细心与积累</p> <p> <strong>  5、名人介绍</strong></p> <p>   优点缺点</p> <p>   影响力大,信赖度高,成交快。</p> <p>   将成交在一个人身上,风险比较大。</p> <p>   注意:选择恰当的人选</p> <p>   关键点:加强与中心人物的联系,经常沟通,取得中心人物的信任。</p> <p> <strong>  6、会议寻找</strong></p> <p>   优点缺点</p> <p>   成本低,面广,容易交流人多、议题复杂、难以锁定准客户</p> <p>   关键点:注意一定的技巧,以获取对方的信任(可暂时不提或婉转提出客户开发意图)</p> <p>   <strong>7、电话寻找</strong></p> <p>   优点缺点</p> <p>   节省时间,节约成本,拜访速度快信赖度差,容易被拒绝</p> <p>   方法:制定电话销售计划,计划内容--------</p> <p>   1、建立核实预期客户的标准2、使用该标准列出预期的名单</p> <p>   3、了解每一个预期客户的财务状况和信誉度</p> <p>   4、确定每次打电话的目的</p> <p>   5、准备开场白和销售信息6、准备各种方式结束销售</p> <p>   7、如果销售成功,准备快速跟进;如果不成功,请求一次会面</p> <p>   关键点:寻找准客户,提炼话术,选对时机,自信,有激情。</p> <p> <strong>  8、直接邮寄寻找</strong></p> <p>   优点缺点</p> <p>   许多行业(电子产品、文化产品、工艺品等)常用而且有效的一种方法,成本高,时间长</p> <p>   客户资源广,告之面大成交机会就会多回复率低</p> <p>   方法:</p> <p>   1、借助报纸、杂志等公开发行物刊登广告,宣传介绍公司的产品,有兴趣的客户可以写信或打电话订购;</p> <p>   2、定期免费向客户寄送邮购商品目录。可以实行会员制,购买一次产品,就可以成为公司的会员客户,不断给他们一些温謦的问候和一份意外的惊喜;</p> <p>   3、通过直接邮件,把邀请函、宣传单页直接寄给潜在客户;</p> <p>   4、借助互联网宣传介绍公司的产品,客户在网上即可付款订购。</p> <p> <strong>  9、市场咨询</strong></p> <p>   优点缺点</p> <p>   方法简便,针对性强成本高</p> <p>   关键点:积极主动,谨慎选定市场咨询机构,讲究配合,相互协作,同时可以考虑并用其他方法,以达到不错效果。</p> <p>  <strong> 10、个人观察</strong></p> <p>   优点缺点</p> <p>   成本低易受主观判断力的影响</p> <p>   关键点:灵感与执行</p> <p> <strong>  11、代理寻找</strong></p> <p>   优点缺点</p> <p>   赢得时间,针对性强,成交率高中介费的增加,利润点降低</p> <p>   关键点:选对代理,定好合作规则,防止搞乱市场</p> <p>   <strong>12、从竞争对手手中抢夺</strong></p> <p>   优点缺点</p> <p>   直接、很快捷的途径稳定性差</p> <p>   容易寻找目标花一定代价</p> <p>   关键点:市场分析与竞争对手分析,寻找自己的创新点</p> <p> <strong>  13、委托助手</strong></p> <p>   优点缺点</p> <p>   节省营销人员的时间</p> <p>   减少营销人员的工作量</p> <p>   扩大产品的社会影响助手的人选不易确定</p> <p>   关键点:助手选择与培训</p> <p> <strong>  14、行会突击</strong></p> <p>   优点缺点</p> <p>   如果方法得当,会开发大量的客户资源。不容易合作</p> <p>   减少营销人员的工作量</p> <p>   关键点:寻求合作的机会点</p> <p>  <strong> 15、设立代理店</strong></p> <p>   优点缺点</p> <p>   利于统一的企业形象宣传费用大</p> <p>   扩大品牌影响力</p> <p>   关键点:建立企业CIS系统,创建赢利模式。</p> <p> <strong>  16、贸易伙伴</strong></p> <p>   优点缺点</p> <p>   资源共享,可获双赢。</p> <p>   省力、省时、有效。会有某些利益冲突</p> <p>   关键点:好选择竞争性不很强的贸易伙伴</p> <p> <strong>  17、俱乐部寻找</strong></p> <p>   优点缺点</p> <p>   有信赖感、容易交流</p> <p>   气氛轻松,易于成交</p> <p>   关键点:了解俱乐部都有怎样的客户,是不是公司的准客户</p> <p> <strong>  18、公司关系</strong></p> <p>   优点缺点</p> <p>   方便、快、有效客户范围有限</p> <p>   关键点:公司如有进货的上家和销售的下家,同时与公司其他业务有关系的客户,利用他们的关系建立新的客户关系。</p> <p> <strong>  19、社团渗透</strong></p> <p>   优点缺点</p> <p>   信赖感好,客户质量高</p> <p>   提高品牌影响力</p> <p>   关键点:搞好与社团的关系</p> <p> <strong>  20、行业开拓</strong></p> <p>   优点缺点</p> <p>   针对性强,容易细分</p> <p>   成功率高</p> <p>   关键点:寻找切入点,合作方式,谈判技巧</p> <p> <strong>  21、利用转介绍</strong></p> <p>   优点缺点</p> <p>   容易建立信赖感</p> <p>   转介绍机会多</p> <p>   关键点:寻找有可能帮助公司建立业务关系的亲戚、朋友、同学、同事、同乡、战友等。</p> <p> <strong>  22、T访问(顺便拜访)</strong></p> <p>   优点缺点</p> <p>   容易扩大战果可能会浪费一些时间</p> <p>   会有意外收获</p> <p>   T访问是指营销人员在外进行一次面谈之后顺便向左转、向右转或者向后转寻找客户的方法。<span style="display: none">&nbsp;</span></p>

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