“实体店业绩下滑是大势所趋”

“实体店在劫难逃”

“实体店将沦为网店的试衣间”

“实体店的关店潮”比如万达百货、百丽、GAP、美邦等因亏损而被迫转型

冷风飕飕的实体店，被诸多“看空”论调持续环绕。现在各大媒体报道都在唱衰实体店的发展前景，甚者有人悲观地认为实体店已经走上没落之路。

但另一面却是电商自己又开起了实体店，如亚马逊书店、淘宝体验厅、京东体验馆、膜法世 家实体店……

那么实体店，究竟会衰败还是复苏？

实体店是被自己打败的

实体店其实不是被电商打败的，而是被自己打败的。只是他们不知道，或者不愿知道而已。

举个例子，一个女装品牌，线下款加价率在5倍左右，网络款加价率在4倍左右。但是线上竞争激烈，网络款要走量，所以实际上网络的零售价末了加价只在3倍左右，活动款在2.5倍左右。哪怕做了产品区隔，大部分消费者的感性认知，还是会认为网购更便宜，因为是真的便宜啊。于是，网购流量越来越多，实体店流量越来越少，关店潮开始流行起来。同比整体销量增加并不多，利润还下降了一点。

实体店安逸太久

危机来了有点不知所措。商业世 界也有着自己盛衰变化，在电商的一轮当头棒喝下，肯定会有些发懵，但终会醒过来的。曾几何时，大卖场挂出打折海报就能坐等顾客进门，而现在要利用二维码等互联网手段主动出击；以前百货店可以引厂进店搞联营，现在要主打定制化、特色化。从卖商品到卖服务、卖体验，从固守三尺柜台到全渠道营销，商家的经营模式日趋开放、求新，那些反应慢、适应晚、手段旧的企业，一不留神就会栽跟头。

上世纪90年代初到本世纪前10年，是实体店风光的时期，百货公司、连锁超市争相跑马圈地。前几年房地产市场火爆，一些配套商业搭顺风车，也步入建设快车道。但由于不怕销售，很多商场成了名副其实的“无所谓”商场：建设前未经过合理规划，在建时很少考虑购物体验，建成后千店一面、高度雷同。

然而，实体店的衰落真的是因为电商的冲击吗？有没有应对之策？

我们来看个例子。优衣库，2009年进入天猫，现在已经发展6年了，一直坚持线上与线下同款同价。2015年双11优衣库在线上做特别促销，拿了几个子类目的第 一，全品类排名第四。目前实体店有200多家，网上渠道以官网和天猫为核心渠道。总体来看，其实体店发展稳步上升，网上渠道的发展也稳步上升。

优衣库的例子，可以引发这样的思考：

网络购物，解决的到底是什么问题？

消费者自然是希望越便宜越好，买卖真的可以持久吗？

电商倒逼销售渠道改革是必要，但是实体店真的就没有存在的意义了吗？

可否在降低销售成本和销售价格的同时，做到线上线下同款同价？

我们可以设想一下这样的购物场景：实体店可以买，网店也可以买，而且同款同价，消费者自由选择购买渠道。实体店既是购物场所，也是体验场所。

实体店还有转机吗，如何在危机中把握战机！

实体店有着电商没有的优势。O2O的唱响就是明证，商业本就是服务和产品的买卖行为，而无论是电商还是实体店都属于交易的场所。

实体店是把商品和服务放在一个三维空间进行出售，而电商只是把商品放到虚拟的网页上出售。区别只是在于一个利用了互联网，一个还在走传统路线。所以实体店认识到商业互联网化这个趋势，就能把握住未来。
消费经济研究部副主任赵萍认为“现在实体店所处的阶段不是消亡期，而是调整期、转型期。”经过一轮调整，淘汰的多是不适应市场竞争的企业，留下来的会释放较强的生命力。

1、实体店市场的需求潜力仍然可观

“逛街是一种生活方式、精神消费，不是落伍的休闲。”有的消费者喜欢“宅”在家上网购物，但有的消费者更喜欢到商场边逛边买，后者能满足集购物、娱乐、休闲、饮食、出游于一体的社会性需求，以及消费者面对面选购、拥有和使用商品的即时性需求。

2、从全行业发展看，实体店有望触底回升

实际上，即便是一些风头正劲的电商，走过一定发展阶段后，也开始注重实体店的用处。

3、从技术层面看，实体店能够逆势而上

在营销端，引入互联网概念，同步使用官网、微信、微博、客户端、电子互动屏等渠道，将优惠信息第 一时间传递给消费者;在销售端，探索开设网店。

未来实体店应该如何自救

实体店紧贴市场需求创新，就能收到回报，要有这个信心。当然，越早创新和转型的企业。

实体店坚持“内容为王”，蹚出一条新路。创新的方向，是消费者需求变化的方向;转型的手段，是利用好“互联网+”和大数据。

1、扩大自身优势——打造极 致的体验效果

2、以彼之道还治彼身，实体店做好电商较强

3、快速进行模式创新，无论是探索还是模范都要转型

4、把握未来的个性化需求，做好消费人群细分定位工作

实体店转型，要靠自身努力，也离不开良好的竞争环境。

学好用好互联网等新技术、实现经营方式跨越，需要时间，但不是迈不过的坎。一旦了解了互联网技术，线下企业将在消费体验、价格、售后等方面展现优势，有能力与线上企业较量。

政研室副主任吴频说，“互联网+”对传统商业是全 面穿透，各种业态都能找到自己的生长点，关键在于会不会跨界、怎么跨界。

2016年实体店趋势

以下是对2016年实体店趋势的几个预测：

①开始重视“同款同价”。这意味着“大变革”的开始，也是实体店崛起的起点。

②“类直营”加盟方式开始流行。其基本加盟策略是——加盟方负责出钱，品牌商负责经营，双方分利。

③纯网络品牌大力发展实体加盟。这个可以参考茵曼，还会有很多，2016年是风口。

④社区店铺。除了餐饮、美容美发、娱乐等生活服务类的店铺之外，超市小型化、果蔬食品店、品类店都是增量市场，社区店铺会越来越。

⑤超市小型化。社区会有越来越多的小型连锁超市，比如沃尔玛、步步高。

在现今的互联网时代，零售业一直在发展改革，尽管电商大热，但依然在一个非常关键领域上有所缺失，那就是购物体验。这将非常有可能导致未来几年，零售商将减少对电商的过度关注，转而重新投入到实体店销售。

如今网上购物一二线城市大多市场饱和，竞争惨烈，而三四线城市和农村，天长路远，物流难以有效抵达。实体店的机会就在此。一二线城市需要良好的购物体验并且树立良好的品牌形象，为线上引流，三四线城市和农村需要仓储和物流，实体店都可以为它们做到。

电商赶上了好时候，但实体店也不必妄自菲薄，“实体店不行了”是一个伪命题，传统商业融入互联网时代会形成新的生产力。我们相信，实体店不仅有未来，而且是充满希望和活力的未来。无论哪种业态，那些主动转型、敢于创新、实力较强的企业，一定能成功突围，赢得未来。

相关阅读：

创业初期阶段如何平稳度过