你是自己所在领域的专家,但也有些地方你需要获得帮助,需要重新评估和调整方向,对此你了解和接受。无论是对品牌、机构还是个人来说,取得成功都意味着要不断确认你能否在恪守基本准则的同时顺应传媒世界的不断变化。
第三条建议:创意是关键
消费者平均每天要接受逾1,000条营销信息的轰炸,这其中仅有70条左右能被注意到,仅有20条左右的信息能给消费者留下一定印象,而消费者次日仍能记住的信息则只有两条。要想给一小部分消费者留下印象,需要做大量的工作。
在创意产业,我们需要凝聚所有的力量,才能让这些信息从海量的广告中脱颍而出。我们知道购买决定是由女性说了算,因此,创意产业高管大多为男性显得有些奇怪。
情况正在发生变化,但在创意行业担任特色管理职位的女性还是凤毛麟角。几年前,我曾与这样一位女性共事过,她就是我们的艺术总监蒂热•萨维奇(Tiger Savage)。萨维奇是一位充满活力、富有远见和创造力的女性。
好在我们离电视剧《广告狂人》(Mad Men)中那种广告业的大男子主义之风是越来越远了。那里面男人是爷们,而女人则为男人端咖啡。
也许正是这种旧的行业模式导致女性创意人才过少。然而,随着越来越多的女性开始在创意领域担任顶层高管(包括品牌和广告公司),也许今后我们能记住的营销信息就不再仅有那么两条了。
第四条建议:重视反馈
很容易发生这样的状况:公司把评估过程变成一项在方框里勾勾选选的任务,管理人员将其视为一件乏味的琐事,而没有认识到它能够带来真正的价值,能让人深入了解员工的工作方式、他们的抱负、还有他们与公司使命的契合程度。
在我从业的这些年里,我发现人力资源和培训部门的主管往往是女性。我自己也不例外,管理人力资源和培训部门曾是我工作职责的一部分。在人和培训方面投入精力以往曾被视为“女性”的事情。人们认为女性“需要”反馈、评估和培训,而这些对男性来说则“没有必要。”
人力资源和培训业务的角色现在已经发生了变化。企业现在认识到,评估和反馈是让员工变得更出色、公司变得更成功的途径。我一次又一次看到,一些有天赋的人不再满足于一年一度的评估,他们希望一年进行两次正式评估,同时每月得到一次反馈。我看到他们对反馈做出回应,逐步成长,并脱颍而出。
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