为什么顺丰可以做的比其他快递都好?回答这个问题之前,先问一个问题,为什么宝马车、奔驰车等名车的驾驶体验要比奇瑞QQ和比亚迪好?我的理解只能是一个——价钱不同。
顺丰拥有更高的利润和更高的成本支付,使得其在运营、客服、信息、资金等方面有更好的表现。
王卫23岁开始创业,创办了顺丰,今年20岁的顺丰已有21万员工,年收入快递部分就有200多亿,顺丰航空件的数量占国内货物空运量的17%。这么大的公司是如何来管理员工的呢?一起来看看。
顺丰管理体系五年战略计划下的经营五元素“质量、品牌、市场占有率、利润与抗风险”,王卫说,“犹如金木水火土是双生双克的关系,保持平衡,在某一环节上投入过多就会打破平衡”。而在五元素下还有极为细致层层分解的五元素行动方案,由每个部门制定与执行。
另外,顺丰管理员工的确有秘诀:有爱心,与员工有同理心;有舍心,与员工慷慨分享;有狠心,出于爱与舍对员工严格要求;有恒心,长期坚持这样做下去。
顺丰公司21万的员工难管吗?其实不难,做到尊重员工,了解员工的真正需求,即便是40万人,也没什么难管的。
顺丰公司的中层管理方式是公开竞聘,包括副总裁与区总级别的职位都抛出来竞聘。先通过一些业绩、过去管理层评价等指标筛选,然后他告诉我为什么要做,他能做成什么样。我们要做的是将有能力有意愿的人放到他愿意去的位置。
小编我末了总结了以下,顺丰管理员工的核心就在于员工的制度约束和业务培训成本高,出来的效果也好。无论你是镀金还是求金,他都拥有足够吸引力,所以听话的人多,捣蛋的人少。
相关资讯