我在前一篇文章中讲到，中国企业应走中国式的管理之路。什么是“中国式的管理”？我认为是相对于美式管理和日式管理来说的。

　　经历过泰罗制的洗礼，以及在劳动密集型产业的逐渐消失，目前的美国企业在管理方面已与之前的传统管理模式有很大不同，不再强调公司的纪律了。一般来说，目前的“美国式管理”都比较尊重个体意识，非常强调制度化和创新力，所以美国产生了苹果、微软这样极富创新力的企业。

　　相比之下，日本企业还是更偏重于制造业一些，而且受东方文化影响，比较强调群体意识。日本人有个特点，害怕被群体孤立，所以日本人忠诚度、敬业度、团队意识非常高，这就了日本企业虽然创新力不足但精益生产能力非常强。因此，日本的电子、汽车等现代制造业水平可以至今全球。

　　中国企业要走自己的管理之路，但绝不能因此固步自封，而是应当积极吸收、学习国外这些的管理理念。比如，目前无论是美式管理和日式管理，都非常强调管理的精细化。这也应当是中国企业努力追求的目标。

　　“精细化管理”早是日本丰田汽车公司在20世纪50年代提出的。它源自于生产制造领域，目前已经延伸到企业管理的方方面面，成为一种通用的管理思想。精细化管理在我们的实际工作中无处不在，具体到企业中表现为：管理精细化、质量精细化、服务精细化、业务流程精细化、产品开发精细化、宣传广告精细化、企业文化精细化，等等。

　　精细化管理的结果就是促使产品或服务更具竞争力，提高用户的粘性；相反，那些没有形成精细化管理理念的企业，不会持续给客户带来很好的产品或服务，终会被市场淘汰。

　　特别是，中国的相当多企业仍处在制造业、尤其是劳动密集型制造业发展阶段，就更要提倡管理的精细化。从制造型企业的管理经验看，管理的精细化是制造业企业提高质量、杜绝浪费，从而提升企（续致信网上一页内容）业竞争力的重要的手段。精细化管理包含了丰富的内容，但基本的理念就是持续改进、不断提高的精神。

　　如日本丰田就是精细化生产和管理的典型。如今丰田一家公司的年利润已经比美国三大汽车公司通用、福特、克莱斯勒年利润之和都要多了。而之所以做到这点，正是丰田公司通过其着名的精益生产方式排除一切浪费，尽可能降低成本，而且质量提高，企业才有了良好的效益，才能做强，并在历次经济危机中可以生存下来，从而在危机过后能够实现快速增长。

　　可以说，如今许多企业都如丰田这样，数十年如一日地推行5S、TPM、精益生产等精细化的管理方式，也造就了很多伟大公司的竞争力。作为后起企业的亨达，也一直都在努力向这些优秀的企业学习。

　　我所尊敬的经济学家吴敬琏在多年前就指出：中国的民营企业应该走“精细化”发展的路子。从各方面说，中国式的管理都不可偏离了精细化的管理。并且还要让精细化管理终形成一种文化，利用各种方式让员工了解精细化管理的内涵，从思想根源上要求员工追求精细化的思维方式，由知晓、明白、认同、支持，到亲身落实，终将精细化的文化理念植根于员工心中，从而为客户创造更多的价值提供源源不断动力。