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做生意 怎样才能促成成交?

2014年02月27日 10:40 来源:企业管理
【提要】: 现在的生意其实没有想象中那么好做,成功人士都有自己的经验和不为人知的生意经,当顾客不一定痛快的做出购买的决定,这就需要卖家通过一些语言,良好的服务态度,想办法让买家做出购买的决定。

  现在的生意其实没有想象中那么好做,成功人士都有自己的经验和不为人知的生意经,当顾客不一定痛快的做出购买的决定,这就需要卖家通过一些语言,良好的服务态度,想办法让买家做出购买的决定。


  例如:有一位顾客想为母亲买一件生日礼物,看中了一款红色的大衣,但又觉得价格有些贵,犹豫不决。卖家可以对顾客说“先生,孝心无价!你母亲的七十大寿,一生只有一次,送上的礼品才不会后悔!”


  此外,卖家的一定要大方得体,不能强行,向顾客商品时,除了行动要求自然之外,卖家还应该话语得当。


  1,意向引导成交法


  如果顾客有心购买,只是认为商品的价格超出了自己预定的水平,这时,向他们进行意向引导,一般都会能使洽谈顺利的进行下去。


  引导在买卖交易中的作用很大,它能使顾客转移脑中所考虑得对象,产生一种想象,这样,就使顾客在买东西的过程中,变得特别积极,在他们心中也产生一种希望买卖能尽早成交的愿望。


  2,用途示范成交法


  在给顾客介绍商品时,少不了要向顾客介绍商品的用途,但并不是仅仅把商品的用途功能罗列出来就完事了,还要给顾客演示,如利用摄像头现场示范商品给买家,成拍摄好一些视屏短片发给买家,这往往会加深顾客对商品的印象,增加他们对商品的信任感,就会毫不犹豫的成交了。


  3,不断追问成交法


  有的顾客在购买商品时,左思右想,举棋不定,无法决定购物行动,对待这一类的顾客,用这个方法非常有效,使用这种方法对顾客要有耐心,充满热情。


  4,加压式成交法


  对顾客施加压力并不是强迫顾客购买,而是运用一种心理战术,使顾客无形中感到一种压力,促使他们尽快成交,使用这种方法做好充分的准备,而且要求应变能力非常好,让顾客感到你是在为他们着想,处处为她们考虑,这样,成交率就非常大了。


 


  其实,说话和做生意一样,也是一门艺术和技巧,选好时机来说话十分重要,千万不要见了顾客上门就一股脑的推销,而是要等到顾客对商品考虑得比较成熟时在,否则,就会令顾客产生逆反的心理,而对卖家不加理睬,扬长而去!

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