工作中我们会看到很多管理者因为无法与员工处理好关系,从而导致企业步入低谷,其实员工管理在企业运营中应该是摆在的事项。与员工走太近,领导力会受到挫伤,与员工走太远,员工甚至觉得企业"不近人情"。因此,如何与员工保持适当距离是作为管理者需要考虑的重要问题。
1. 君子之交淡如水。
无论是古代的君臣关系,还是现代的企业管理,都要记住"君子之交淡如水"这个做管理者的基本原则。
在现阶段,这"淡如水"的方法不容易掌握。有的老板不相信他人,只信任亲戚、同学、战友,对别人淡如水,对这些人黏如油。这样员工只会为钱工作,不会融入企业,为企业服务。随着企业的发展、人员的老化,缺乏新鲜血液的企业也会老化。有的主管愿意和下属花天酒地,结果或造成喝酒误事,或称兄道弟后,无法管理了,管严了,容易反目为仇;管松了,对牛弹琴,不起作用,反而不好管理了。
总之,在企业中,对上级、同级或是下级,虽然"淡如水"的关系不好掌握,但也应该尽力去做。不要培养"死党"、密友,不要交往过密。进入公司就一定要掌握尺度,秉公办事。这一点应该向国外的关系管理好好学习。
2. 合适距离产生美。
企业中的人际关系中,关系太亲近了,有了错误会不便处理,又容易被人认为有"裙带关系",产生误解,还会被他人摸透自己定下对策。关系太远了,容易被认为"高高在上",架子大,不深入群众,对你不信任。
因此,企业管理就像与大家"谈恋爱",把自己的优势展示出来,换位思考替对方着想,双方努力维持好这样的关系。不谈恋爱别人不会替你着想,和你同心同德;结婚了亲密无间了,就会开战了。
3. 一碗水要端平。
企业管理尽可能要一碗水尽可能的端平,公正公平。国人有一个习惯,喜欢攀比,收入少点没关系,但不能不均。这就要管理者既要掌握原则,又要灵活变通。有些办法在别的企业很好,在自身的企业却未必可行。比如工资是否公开透明,在计件管理中可行,在工作成果不好测评的地方,不好透明。企业涨工资是好事,过去国企中按比例涨工资,每次都会产生"地震"效应。没涨工资的人不甘心,拿自己的优点比涨工资人的缺点,工作中拿活撒气。涨工资的人被别人揭短,关系搞僵,也不高兴。
所以,端平一碗水既是原则,也是艺术。不好端平的事,要不不做,要做时就要注意方法和策略。
做好领导,摆好心态,管理员工是一门学问,不是一朝一夕马上懂得的,管理贵在实践。
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