其实,“微利时代”并不是什么特殊的岁月,相反,“微利”恰恰是经济生活的本来面目,是行业成熟的表现。一个企业或者产业,从高利润阶段步入平均利润阶段,再进入微利时代,正是发展的基本规律之一。
在这种环境下,挖掘到蓝海是每个创业者都梦寐以求的。但事实证明,任何一块蓝海出现以后都会迅速被抹红,蓝海从来只是一种短暂的“出奇”现象,微利才是企业真正的“守正”之道。那么在当前的微利时代,企业应采取什么样的措施才能立于不败之地?
1.要千方百计讨好顾客:微利时代的较大特点是,市场的总体是稳定、成熟的和利润趋于平均化。那种突发偶然性商机已越来越少,因而经营者应该把主要精力放在具有长远效益的商机上,走可持续经营之路。它要求我们经营者以提供服务、技能、信誉,甚至憨样来“感动、取悦、讨好”消费者。
2.要想方设法提高收入:首要的任务是寻找利润区,想方设法活在利润区。从这个意义上讲,传统的提高收入的手段正在逐步失去原有的效力和光环。比如,依靠促销增加收入,增加产品数量增加收入,通过广告轰炸提高度带动销售、炒做产品概念实现增长、实施人海战术扩大销量等等。未来的竞争不再是一招一式的销售伎俩以及营销上的花拳绣腿,取而代之的是盈利模式的比拼。盈利模式是研究与实现企业的利润来源、生成过程和产出形式的系统方法,是企业提高销售收入和经营质量的出路。
3.要坚定不移降低费用:对于绝大多数企业来说,挖掘的潜力和空间更大。这种成本空间重点不是生产和制造的成本,核心是销售费用的降低。一个事实是,行业随着市场竞争的加剧,企业增加很快的是销售费用,企业管理者头痛的也是销售费用的有效使用、控制与管理。这些费用之中,市场费用又是重灾区,包括市场网络建设管理费、商业返利、终端费用、促销费用等,要坚定不移地降下去。
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