在这个社会里面,谁也不会轻易相信谁。信任成本不断增加,合作效率则不断降低。据商务部统计,我国每年签订的40亿份合同当中,切实履约率只有50%左右。企业每年因信用缺失导致的直接和间接经济损失高达6000亿元。
中国企业缺乏契约精神的原因究竟是什么呢?当然,一个重要原因是中国的商业文明发展过于缓慢,因为只有在商业社会中,才需要契约精神。中国真正的现代工业文明和商业文明不过一百多年,而且还在反复之中。在一个长期缺乏工业文明和商业文明的社会里,没有契约精神形成和成长的土壤。
传统的儒家提倡“忠义礼智信”,强调守“信”,但儒家的“信”更多的是在“诚信”的意义上提出的,并不等同于西方的“契约”。契约的存在是两方以上主体,否则达不成共同的约定,而诚信则可以对每个单一主体提出,是一种道德品质。诚信靠自律和良知,契约则需要诉诸外在的制裁力量。
改革开放以后,中国才真正迎来商业的繁荣和发展。但体制还在继续转轨,市场不规范,法律不健全,批民营企业家处在野蛮生长中,唯利是图,不择手段,钻法律空子,甚至坑蒙拐骗,初的胆大者、投机者赚得了桶金。这给后来的创业者起了不好的“示范效应”。
另一方面,中国对契约的尊重和保护力度不够,一直缺乏完善的违约制约机制。人都是趋利避害的,尤其是商人,追求效益较大化。当违约的收益大于守约的收益,或者说违约的收益远大于违约带来的风险和损失时,违约就会成为他们眼中一个“好”的选择。
没有契约精神,生意交往没有了保障,大家的信任主要靠感情、靠各种“缘”,如血缘、姻缘、地缘、人缘。“缘”就成了中国人信任的重要基础。但是可以想见,在以“缘”为合作前提的商业环境下,中国的市场经济能发展得多快呢?又如何谈与国际接轨呢?
对于目前存在这样那样的问题,作为我们的企业不应一贯于去抱怨,甚至将这些问题作为我们不遵守规范的借口。还是要把我们自己的事情做好,在现有的条件下,尽我们较大的努力自我规范,只有规范了,我们才能获得更多的理解和支持,才能不断的发展。
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